支付经营中心

对齐前台首页、剧集详情、集数解锁、账户与下载入口，统一管理金币、订阅、订单、退款和支付异常。

运营总监视角运营看转化、套餐表现、补单、退款异常与内容 ROI；支付密钥、完整通道单号、结算成本、原始导出和最终退款审批只对超级管理员开放。

支付经营

前台对齐

金币套餐

订阅 / VIP

解锁规则

订单流水

退款 / 拒付

渠道健康

💱 货币矩阵

🎯 任务激励

支付健康

98.7%

回调延迟 P95 4.2s

今日 GMV

$184K

Web / iOS / Android 已拆分

支付成功未到账

需运营跟进补单

退款 / 拒付风险

17 / 6

拒付订单需冻结权益

reelshort.com/zh-TW

前台入口	用户可见内容	后台对应配置	运营判断	状态
首页 / 最新发布	货架、封面、播放量、评论数、播放按钮	内容中心 + 首页货架排序	看曝光到播放转化	已映射
剧集详情	简介、演员、评分、集列表、播放按钮	内容中心 + 集管理	看详情到播放转化	已映射
集数解锁	免费集数提示、金币价格、解锁按钮	内容中心 + 解锁规则	看第 8 集后付费断点	需重点监控
账户 / 下载	账户入口、观看记录、App 下载	用户画像、设备来源、Web/App 归因	区分 Web 与 App 支付来源	待接真实接口

研发拆接口边界

对象	关键字段	状态	运营可见	超级管理员可见
订单主表 PaymentOrder	order_id, user_id, source, package_id, currency, amount, status	created / paid / fulfilled / refunded / chargeback	脱敏订单、来源、状态、异常原因	完整金额、税费、结算、通道单号
回调事件 PaymentCallback	event_id, provider, idempotency_key, payload_hash, received_at	received / verified / replayed / failed	时间线与失败原因	原始回调、签名、重放记录
钱包流水 WalletLedger	ledger_id, order_id, before_balance, delta, after_balance	pending / posted / reversed	金币到账状态与补偿入口	完整余额前后值与冲正记录
权益发放 EntitlementGrant	membership_id, unlock_rule_id, episode_scope, expire_at	active / expired / frozen / revoked	会员/金币权益状态	权益冲正与冻结审计
退款审批 RefundCase	case_id, order_id, requester, approver, reason, risk_level	requested / approved / processing / completed / rejected	发起申请、补材料、看结果	最终审批、原路退款、拒付处置

1. 支付成功订单 paid，回调验签，幂等键去重。

2. 钱包入账WalletLedger 记录前后值，可补偿。

3. 权益发放EntitlementGrant 解锁剧集，可回滚。

4. 异常处理失败订单自动重试，人工介入补单。